法官的职责是定分止争、惩恶扬善。新时代法院干警如何做到让人民群众满意，如何让人民群众以看得见的方式感受到公平正义，便要以“如我在诉”的要求，把当事人的事当成自己的事来处理。

“如我在诉”是一种态度……

“现在的案子不好办”“法官压力大，案子太多了”是我常听到的一句话。法官日渐忙碌，但不能觉得案子办不完，就对当事人、案件疲于应付，态度蛮横甚至冷硬横推。殊不知我们的一次“应付”很可能会导致调解的失败，导致涉诉信访事件的发生。我目前主要是在立案庭处理诉前调解纠纷，在调解中我发现，有的当事人争的就是一口气，如何疏通当事人情绪，也是化解矛盾纠纷的一种能力。本着对当事人负责，对案件负责的原则，我不敢有丝毫懈怠，能调解的决不拖延，不能立即处理的及时向当事人做好解释工作，调解不成的及时转诉讼程序。在法律框架内，努力寻求解决问题的最佳方案，将矛盾纠纷化解在诉前调阶段，为做好诉源治理工作履职尽责。

 “如我在诉”是一种激情……

办案需要充满干劲和拼劲。调解更应当始终保持热情、投入真情、与当事人共情，我们所传递的情感相信群众都感受的到。法律是严肃的，但法官应该是有温度的，“重法度不失温度，重真情不失分寸”。每每调解时，我都会扪心自问，面对当事人的诉求、面对前来咨询的群众，我们是否能够躬身入局、将心比心，如果是我遇到了这样的问题，是不是也会烦心，也会生气、发脾气；每当当事人情绪激动语言激烈时，我们是否能够放下身段，设身处地，耐心倾听，用平缓的语气释法说理，用和善的微笑赢得当事人的信任；遇到无理取闹者，我们是否能够做到“晓之以理，动之以情”，坚守法律的底线，以此作为规范自身言行的准则，真正做到想群众之所想，急群众之所急。

“如我在诉”是一种责任……

案件审理不能“快中求好”，必须“好中求好”。新时代法院干警要有一种胸怀和担当。记得刚着手调解物业纠纷的时候，面对一次十几个案子，面对桌上堆积起来的卷宗，面对当事人的催办，当时的我确实倍感压力，也曾焦虑不安，彻夜难眠。我告诉自己要沉下心来，针对物业纠纷的特点，我采取逐个调解的方式，在调解中注重与当事人沟通，抓住双方争议焦点，尽力消除当事人的疑虑，解决他们的困难诉求，成功调解了一批物业纠纷案件，最终赢得了当事人的认可和赞誉。我想，作为一名办案人员，应当具备一定的抗压能力，妥善处置冲突的能力，把“力争将每个案件办好”的责任扛在肩上，不能因为事情一多，就产生急躁情绪，进而将这种情绪无形中传递给当事人，最终不利于矛盾的解决。

小案事不小，小案不小办。当事人的每一句“谢谢”，每一次“握手”，都是对调解工作的肯定。我们要在党的坚强领导下，坚持为大局服务，为人民司法，在一个个案件中践诺公平正义，办好案，办高质量的案，为人民群众提供更优质的司法服务。